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空号检测筛选常见问题
发布时间:2019-03-06

  1.为什么识别不出“上网卡”?

  上网卡未开通语音功能,而我们的系统是语音识别,拨测过去为嘟嘟嘟的短音后自动挂机所以暂时识别不出,会归类在正常号码里面。

  2.检测结果中的“其它”是什么意思

  在移动数据中是判断模糊的号码,占极少数(百分之零点几),联通电信数据中绝大部分为彩铃,振铃,建议当作实号处理。

  3.提交数据的时候为什么会有黑名单?

  黑名单是之前我们系统检测过的数据里,拨测时不需等待立即接通的号码(非投诉客户),归类在黑名单里。其中大部分是企业总机,也有运营商自消费用的,也可能是正常在网的,我们不确保现在状态是实号。

  4.在我们公司检测号码是否会泄露?

  我司服务承诺:用户数据绝不储存、不流通、不买卖,检测结束72小时后即刻删除。测好的数据如您发现达不到我们承诺的精准,务必在72小时内及时反馈,一经核实,将问题数据重测至达标或退款。

  5.什么是识别多种状态?好处是什么?

  有些公司对数据的要求比较高,希望能将数据的检测状态一一显示,帮助企业充分合理的利用这些宝贵数据,防止数据浪费!客户根据自身需求选择性的进行组合使用,提高宣传效果,节约宣传资金。

  6.检测号码是否能区分县级?

  手机号码归属地是根据运营商数据库进行划分的,并且只能精确到市级,空号检测系统没有区分县级的功能。

  7.能否先检测再打款?

  不能,我们的检测流程都是先打款然后财务确认收到款项后,客服部门开通平台账号了才能进行空号检测的。不过,我司可提供免费给客户进行测试的服务,测试数据100条左右。

  8.为什么有的时候空号包里会有别的状态

  在某些时间段或日期里,个别地区会有极少数检测后号码状态和实际状态不符的情况,经长期跟踪调查,这主要是由于接收号码当地运营商在割接业务,或运营商中心服务器异常繁忙,而导致返回的语音状态失真,同时用移动号码拨打移动号码,联通电信号码拨打移动号码,所提示的语音状态也有可能不同,应以移动拨打结果为准这种情况虽不经常发生,但是如果出现,会对用户带来困惑,也是现在的技术手段很难处理的,我们日常拨打电话的过程中,也会偶尔出现拨打第一遍和第二遍语音状态不同的现象,就是基于以上的原因而造成的。

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